Venta a distancia e información al consumidor

Versión de abril de 2011

Datos de la parte contratante

IFA Internationale Flugambulanz e.V.
Flight-Ambulance-International (Germany) - IFA e.V.

Dirección: Gerberstraße 15, 04105 Leipzig (Alemania)
Teléfono: 09195 / 89 62
Fax: 09195 / 76 79
Internet: http://www.ifa-flugambulanz.de
e-Mail: info@ifa-flugambulanz.de

Junta directiva: Jürgen Schlögel (1er Presidente), Dr. Wolfgang Gruber, Jochen Schubert
Consejo Administrativo: Dr. Mathias Rühl, Felicitas Schubert, Thomas Rebel

Registro mercantil: VR 898, Amtsgericht (Juzgado Municipal) Leipzig

Características esenciales de los servicios ofrecidos

Para cumplir con el objetivo de la asociación (conforme al artículo 5 del estatuto), ésta le presta los siguientes servicios a sus afiliados y demás beneficiarios (familiares según lo especificado en el art. 3, párr. 1 b del estatuto de la asociación):

(1) Cobertura en caso de accidente y/o enfermedad

a) Organización y pago de los costes del servicio de ambulancia aérea desde el extranjero hasta un hospital adecuado ubicado lo más cerca posible del lugar de residencia del afiliado;
b) Organización y pago de los costes del servicio de ambulancia aérea a nivel nacional hasta un hospital adecuado ubicado lo más cercano posible al lugar de residencia del afiliado;
c) Organización y pago de los costes de vuelos de búsqueda y de servicio de ambulancia aérea para afiliados y beneficiarios;
d) Organización y pago de los costes de traslado del afiliado y de los demás beneficiarios de un hospital distante (nacional) a uno cercano al lugar de residencia (a elección del paciente) en caso de que esto resulte indispensable para el bienestar del paciente, siempre y cuando esté prevista una hospitalización mínima de ocho días y el médico a cargo y/o el médico de confianza de la asociación aprueben el traslado debido a las circunstancias específicas del caso;
e) Organización y traslado de los compañeros de viaje del paciente (beneficiarios y afiliados) al lugar de residencia permanente del paciente en caso de que éste sea repatriado, incluyendo mascotas, equipaje y el vehículo del paciente;
f) En los casos mencionados anteriormente el traslado se efectúa en caso de enfermedad o accidente ocurridos durante un viaje del afiliado. Para que la cobertura sea obligatoria es indispensable que la afiliación exista oficialmente antes de comenzar el viaje respectivo.
g) La repatriación se hace desde cualquier parte del mundo.
h) La asociación se reserva el derecho a elegir la modalidad de repatriación (medio de transporte) dependiendo de las circunstancias presentes en cada caso. Esta elección se hace considerando en primer lugar el estado de salud y el bienestar del afiliado.

(2) Cobertura en caso de fallecimiento

a) Organización y pago de los costes de traslado de los restos mortales del afiliado hasta su último lugar de residencia;
b) Traslado de los restos mortales del afiliado a un lugar determinado elegido en vida por el mismo o elegido por los familiares tras el fallecimiento, siempre y cuando el lugar donde se va a realizar el funeral esté ubicado en el país de origen del difunto y a más de 1.500 km de distancia del último lugar de residencia del difunto.

(3) Cobertura adicional

a) Servicio de información a través de una página web actualizada permanentemente;
b) Fomento de las relaciones interpersonales de los afiliados;
c) Asesoramiento de viajes para los afiliados (dentro del marco legal), p. ej. elaboración de programas de protección médica para viajeros, especialmente para viajes a países del Tercer Mundo;
d) Organización de reuniones informativas para los afiliados, especialmente sobre los servicios médicos de emergencia;
e) Información para los afiliados referente a las posibilidades de envío de medicamentos, plasma y transplantes.

Entrada en vigor del contrato

El solicitante se convierte en beneficiario de los servicios de nuestra asociación una vez recibamos la declaración de afiliación (solicitud de admisión) correctamente diligenciada y firmada, así como la orden de pago por domiciliación bancaria.
La afiliación se hace efectiva según el art. 3, párr. 3 del estatuto de la asociación si ésta no rechaza una solicitud de admisión (declaración de afiliación) dentro de un plazo de un mes tras ser recibida. La solicitud no será rechazada si el solicitante o un familiar (en caso de afiliación familiar) es repatriado después de haber enviado la solicitud de admisión sin haber recibido una respuesta negativa.
Si la afiliación es aceptada, el inicio de la misma corresponde a la fecha en que fue enviada la solicitud de afiliación. La asociación se reserva el derecho de emitir la solicitud de afiliación (solicitud de admisión) por escrito o de cualquier otra forma.
Los derechos de los afiliados se extinguen durante el tiempo en que el pago del aporte esté en mora. La afiliación únicamente puede ser cancelada por causa mayor (p. ej. mora en el pago del aporte).

Validez mínima y condiciones para rescindir el contrato

La validez mínima del contrato está reglamentada en al art. 3, párr. 7 del estatuto de la asociación.
Los afiliados pueden desvincularse de la asociación siempre que cumplan con el plazo establecido de 2 años. Es obligatorio comunicar por escrito a la asociación la cancelación de la afiliación.
Si el afiliado permanece en mora por más de tres meses (un aporte de afiliación como mínimo) y no reacciona ante una amonestación, puede ser excluido de la asociación aludiendo causa mayor.

Salvedad referente al no cumplimiento del servicio ofrecido en caso de no haber disponibilidad

Si se llegase a presentar el caso poco probable que un servicio no esté disponible, la asociación hará todo lo posible por suministrarle al afiliado un servicio sustitutorio equivalente.
No existe ninguna salvedad referente al no cumplimiento del servicio ofrecido en caso de no haber disponibilidad.

Precio

El precio de la afiliación individual asciende actualmente a 98,- Euros anuales.
El precio de la afiliación familiar asciende actualmente a 120,- Euros anuales.

Impuestos

Los aportes de afiliación pueden pagarse sin I.V.A..

Gastos de entrega y envío

La IFA no factura gastos de entrega ni de envío.

Datos referentes al pago/cumplimiento

Los aportes son pagaderos al vencimiento y generalmente se debitan de una cuenta corriente indicada por el afiliado.
En casos excepcionales también es posible hacer una transferencia bancaria a la cuenta de la asociación (cuenta 9007202 del Postbank Hamburg, código del banco 200 100 20).

Derecho de revocación

El artículo 355 del código civil alemán (BGB) prevé un derecho de revocación por parte del consumidor dentro de un plazo de 14 días de acuerdo con las condiciones de revocación especificadas.

Costes de los medios de comunicación utilizados por la IFA y por el consumidor

La IFA cubre sus propios costes generados por los medios de comunicación utilizados. El consumidor debe cubrir los costes generados por los medios de comunicación utilizados por su parte.
La IFA no le factura al consumidor ningún coste por los medios de comunicación utilizados.

Periodo de validez de la información/de la oferta

La información concerniente a la venta a distancia es válida hasta que se dé a conocer algún cambio.